Κοινόχρηστα

Οδηγός χρήσης

Αναλυτικές οδηγίες για τη διαχείριση των κοινοχρήστων της πολυκατοικίας σας: διαμερίσματα, χιλιοστά, ανελκυστήρας, έξοδα, ειδοποιητήρια και παραστατικά. Γραμμένες απλά, χωρίς τεχνικούς όρους.

1.Ξεκινώντας

Δημιουργείτε λογαριασμό με το email σας και καταχωρείτε την πολυκατοικία. Χρειάζονται όνομα, διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας και ο προεπιλεγμένος τρόπος επιμερισμού.

  1. 1Πατήστε «Δημιουργία πολυκατοικίας» και συμπληρώστε τα στοιχεία.
  2. 2Επιλέξτε προεπιλεγμένο τρόπο επιμερισμού: ισόποσα, βάσει τετραγωνικών ή βάσει χιλιοστών. Μπορείτε να τον αλλάξετε σε κάθε έξοδο ξεχωριστά.
  3. 3Η εφαρμογή δίνει έναν κωδικό πολυκατοικίας (π.χ. KWMLQN) που τον βλέπετε στις Ρυθμίσεις και τον χρησιμοποιείτε στην επικοινωνία μαζί μας. Για την πληρωμή της συνδρομής η εφαρμογή δίνει ΞΕΧΩΡΙΣΤΟ κωδικό πληρωμής (π.χ. ΚΟΙΝ-1234) — αυτόν γράφετε στην αιτιολογία.

2.Διαμερίσματα

Τα διαμερίσματα μπαίνουν με τρεις τρόπους:

Χειροκίνητα, ένα-ένα

«Διαμερίσματα» → «Προσθήκη». Συμπληρώνετε αριθμό, όροφο, τετραγωνικά, χιλιοστά, όνομα και email ενοίκου, και αν είναι ιδιοκατοίκηση ή ενοικιασμένο.

Μαζική εισαγωγή από CSV ή Excel

«Μαζική εισαγωγή» → κατεβάζετε το υπόδειγμα Excel, συμπληρώνετε τις γραμμές και το ανεβάζετε. Η εφαρμογή αντιστοιχίζει τις στήλες, σας δείχνει προεπισκόπηση και επισημαίνει διπλές ή ελλιπείς καταχωρήσεις πριν αποθηκευτεί τίποτα.

Από φωτογραφία ή PDF

Ανεβάζετε φωτογραφία ή PDF του πίνακα διαμερισμάτων και η εφαρμογή διαβάζει τα στοιχεία αυτόματα. Ελέγχετε την προεπισκόπηση και διορθώνετε ό,τι χρειάζεται.

Η αυτόματη αναγνώριση συμπληρώνει ονόματα, ορόφους και τετραγωνικά. Τα χιλιοστά τα καταχωρείτε εσείς από τον κανονισμό — είναι νομικά δεσμευτικά.

3.Χιλιοστά

Τα χιλιοστά (‰) δείχνουν πόσο μερίδιο έχει κάθε διαμέρισμα στο κτήριο. Ένα διαμέρισμα με 120‰ πληρώνει 120 από κάθε 1.000 ευρώ δαπάνης. Είναι γραμμένα στον κανονισμό της πολυκατοικίας.

Υπάρχουν ξεχωριστές στήλες, γιατί δεν επιμερίζονται όλα τα έξοδα με τον ίδιο τρόπο:

  • Γενικά χιλιοστά — για τις κοινές δαπάνες (κοινόχρηστο ρεύμα, καθαρισμός, συντήρηση).
  • Χιλιοστά ανελκυστήρα — μόνο για τα έξοδα του ανελκυστήρα.
  • Χιλιοστά ιδιοκτητών — για δαπάνες που βαρύνουν τους ιδιοκτήτες, όπως επισκευές.
  • Χιλιοστά θέρμανσης — για το πάγιο μέρος της θέρμανσης.

Κάθε στήλη πρέπει να αθροίζει 1.000‰ σε όλα τα διαμερίσματα μαζί.

Ο κανονισμός της πολυκατοικίας υπερισχύει πάντα. Ό,τι ορίζει αυτός, αυτό καταχωρείτε.

4.Ανελκυστήρας

Ο ανελκυστήρας έχει δικά του χιλιοστά, επειδή δεν τον χρησιμοποιούν όλοι το ίδιο: όσο ψηλότερος ο όροφος, τόσο μεγαλύτερη η συμμετοχή, ενώ το ισόγειο συνήθως δεν συμμετέχει καθόλου στη λειτουργία του.

  • Ρεύμα και τακτική συντήρηση — επιμερίζονται με τα χιλιοστά ανελκυστήρα.
  • Επισκευή ή αντικατάσταση — επιμερίζονται συνήθως ανάλογα με το εμβαδόν (τετραγωνικά), με συμμετοχή και του ισογείου, γιατί η δαπάνη αφορά την αξία του κτηρίου.

Αυτό ακολουθεί το πρότυπο του Ο.Ε.Κ. 29089/1977. Είναι καθιερωμένη πρακτική, όχι υποχρέωση — ο κανονισμός της πολυκατοικίας υπερισχύει.

Στη σελίδα του διαμερίσματος υπάρχει προαιρετικός υπολογιστής που προτείνει χιλιοστά ανελκυστήρα με βάση τον όροφο. Είναι βοήθημα: τα οριστικά χιλιοστά τα αποφασίζετε εσείς από τον κανονισμό.

5.Έξοδα

  1. 1«Έξοδα» → «Νέο έξοδο». Βάζετε ποσό, ημερομηνία, κατηγορία (κοινόχρηστο ρεύμα, νερό, θέρμανση, ανελκυστήρας, καθαρισμός, επισκευές κ.ά.) και περιγραφή.
  2. 2Επιλέγετε τρόπο επιμερισμού: ισόποσα, τετραγωνικά, γενικά χιλιοστά, χιλιοστά ανελκυστήρα, χιλιοστά ιδιοκτητών, θέρμανση, νερό ή χειροκίνητα ποσά.
  3. 3Ορίζετε τον υπόχρεο πληρωμής: ένοικος ή ιδιοκτήτης.
  4. 4Πατάτε «Προβολή υπολογισμού» για να δείτε ποσό ανά διαμέρισμα πριν αποθηκεύσετε.

Σε μικτό λογαριασμό ρεύματος (ΔΕΗ με κοινόχρηστο ρεύμα και ρεύμα ανελκυστήρα μαζί) χωρίζετε τα ποσά, ώστε το κάθε μέρος να επιμεριστεί σωστά.

Η «Προβολή υπολογισμού» δείχνει αναλυτικά πώς βγήκε κάθε ποσό: χιλιοστά ή τετραγωνικά, παρονομαστή, ποσό πριν τη στρογγυλοποίηση και τελικό ποσό. Έτσι απαντάτε σε κάθε απορία ενοίκου.

Αν ένα διαμέρισμα απαλλάσσεται μερικώς ή ολικώς από κάποια κατηγορία, καταχωρείτε εξαίρεση με ποσοστό και αιτιολογία στη σελίδα του διαμερίσματος.

6.Παραστατικά — τι λέει ο νόμος

Η ανάρτηση αντιγράφων των παραστατικών μαζί με τα κοινόχρηστα είναι υποχρεωτική (Αγορανομική Διάταξη Α4-333/2013, ΦΕΚ 874Β/11.4.2013). Το πρόστιμο φτάνει έως 2.000 €.

Σε κάθε έξοδο ανεβάζετε φωτογραφία ή PDF του τιμολογίου ή της απόδειξης — μπορείτε να ανεβάσετε περισσότερα από ένα αρχεία. Συμπληρώνετε και αριθμό παραστατικού, προμηθευτή και ημερομηνία παραστατικού.

Στα «Ειδοποιητήρια» υπάρχει «Εκτύπωση παραστατικών περιόδου»: τυπώνονται όλα τα παραστατικά του μήνα μαζί, για να τα αναρτήσετε στον πίνακα ανακοινώσεων. Η εφαρμογή σας προειδοποιεί για έξοδα που δεν έχουν παραστατικό.

7.Ειδοποιητήρια

Στα «Ειδοποιητήρια» επιλέγετε μήνα και έχετε έτοιμα όλα τα έντυπα της περιόδου:

  • Εκτύπωση όλων των ειδοποιητηρίων — ένα ανά διαμέρισμα, με ανάλυση εξόδων, χιλιοστά, προηγούμενο υπόλοιπο και τελικό πληρωτέο.
  • Συγκεντρωτική κατάσταση — μία σελίδα με όλα τα διαμερίσματα, για τον πίνακα ανακοινώσεων.
  • Εκτύπωση παραστατικών περιόδου — τα αντίγραφα των δαπανών.

Με «Εκτύπωση / Αποθήκευση ως PDF» ανοίγει το παράθυρο εκτύπωσης του υπολογιστή ή του κινητού: επιλέγετε εκτυπωτή για χαρτί ή «Αποθήκευση ως PDF» για να το στείλετε ηλεκτρονικά.

8.Πληρωμές

Η εφαρμογή δεν εισπράττει χρήματα. Οι ένοικοι πληρώνουν απευθείας εσάς· εσείς καταχωρείτε την πληρωμή.

  1. 1«Πληρωμές» → «Νέα πληρωμή»: διαμέρισμα, ποσό, ημερομηνία, τρόπος πληρωμής και σημείωση.
  2. 2Το υπόλοιπο του διαμερίσματος ενημερώνεται αμέσως και φαίνεται στο επόμενο ειδοποιητήριο ως προηγούμενο υπόλοιπο.
  3. 3Ο ένοικος βλέπει την πληρωμή στην πύλη του.

Στις «Ρυθμίσεις» καταχωρείτε IBAN, δικαιούχο λογαριασμού και IRIS (κινητό ή ΑΦΜ) της πολυκατοικίας, καθώς και την ημέρα του μήνα ως προθεσμία πληρωμής. Αυτά τυπώνονται αυτόματα σε κάθε ειδοποιητήριο, ώστε οι ένοικοι να ξέρουν πού και έως πότε να πληρώσουν.

9.Πύλη ενοίκου

Οι ένοικοι δεν χρειάζονται λογαριασμό ούτε κωδικό. Λαμβάνουν προσωπικό σύνδεσμο με email και βλέπουν μόνο τα δικά τους: υπόλοιπο, ανάλυση εξόδων, πληρωμές, ανακοινώσεις και τις βλάβες που δήλωσαν.

  1. 1«Ένοικοι» → επιλέγετε διαμέρισμα και στέλνετε πρόσκληση στο email του ενοίκου.
  2. 2Ο ένοικος πατά τον σύνδεσμο της πρόσκλησης και αποκτά μόνιμη προσωπική πρόσβαση.
  3. 3Αν δεν έχει email, αντιγράφετε τον σύνδεσμο και τον δίνετε εσείς.

Όταν καταχωρείτε νέο έξοδο ή πληρωμή, ο ένοικος ενημερώνεται με email. Στην «Παρακολούθηση αποστολών» βλέπετε ποια email απέτυχαν και μπορείτε να ξαναστείλετε.

10.Ανακοινώσεις και βλάβες

Στις «Ανακοινώσεις» γράφετε τίτλο και κείμενο και ενημερώνονται όλοι οι ένοικοι ταυτόχρονα, με email και στην πύλη τους. Μπορείτε να σημάνετε μια ανακοίνωση ως επείγουσα.

Ο ένοικος δηλώνει βλάβη ή παράπονο από την πύλη του, με φωτογραφία αν θέλει. Εσείς αλλάζετε κατάσταση (ανοιχτή, σε εξέλιξη, επιλύθηκε) και απαντάτε.

Η «Εσωτερική σημείωση» είναι ιδιωτική και τη βλέπετε μόνο εσείς. Ο ένοικος βλέπει μόνο ό,τι γράφετε στο «Μήνυμα προς τον ένοικο».

11.Εξαγωγή δεδομένων

Έξοδα, πληρωμές και διαμερίσματα κατεβαίνουν σε CSV ή Excel, για τον λογιστή ή για το αρχείο σας. Τα δεδομένα είναι δικά σας και τα κατεβάζετε όποτε θέλετε.

Αν το CSV ανοίξει με όλες τις στήλες σε ένα κελί, ανοίξτε το από το Excel με Δεδομένα → Από κείμενο/CSV και επιλέξτε διαχωριστικό «;» — ή κατεβάστε το υπόδειγμα Excel.

12.Συνδρομή

Ξεκινάτε με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, με όλες τις λειτουργίες και χωρίς κάρτα. Μετά επιλέγετε πακέτο:

  • Πολυκατοικία (έως 20 διαμερίσματα): 8,06 € τον μήνα χωρίς ΦΠΑ — 9,99 € με ΦΠΑ, ή 80,56 € τον χρόνο χωρίς ΦΠΑ — 99,90 € με ΦΠΑ.
  • Επαγγελματίας (21+ διαμερίσματα): 16,12 € τον μήνα χωρίς ΦΠΑ — 19,99 € με ΦΠΑ, ή 161,21 € τον χρόνο χωρίς ΦΠΑ — 199,90 € με ΦΠΑ.

Δύο τρόποι πληρωμής συνδρομής: με κάρτα (Stripe) ή με PayPal, από τη σελίδα «Συνδρομή».

Η συνδρομή ενεργοποιείται αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή και ανανεώνεται αυτόματα. Μπορείτε να την ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή από την ίδια σελίδα.

13.Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να αθροίζουν τα χιλιοστά 1000;

Ναι. Κάθε στήλη χιλιοστών πρέπει να αθροίζει 1.000‰ σε όλα τα διαμερίσματα μαζί. Η εφαρμογή σας δείχνει το άθροισμα ώστε να βρίσκετε αμέσως τυχόν λάθος καταχώρηση.

Πληρώνει το ισόγειο ανελκυστήρα;

Για το ρεύμα και την τακτική συντήρηση, συνήθως όχι — αν ο κανονισμός δεν του δίνει χιλιοστά ανελκυστήρα. Σε επισκευή ή αντικατάσταση συνήθως συμμετέχει, γιατί η δαπάνη αφορά την αξία του κτηρίου. Ο κανονισμός της πολυκατοικίας υπερισχύει πάντα.

Τι γίνεται με κλειστό ή κενό διαμέρισμα;

Σημειώνετε το διαμέρισμα ως «Κενό / κλειστό». Συνεχίζει να επιβαρύνεται με τις πάγιες δαπάνες, ενώ για δαπάνες που δεν του αναλογούν μπορείτε να καταχωρήσετε εξαίρεση με ποσοστό και αιτιολογία.

Ποιος πληρώνει, ο ένοικος ή ο ιδιοκτήτης;

Το ορίζετε σε κάθε έξοδο με το πεδίο «Υπόχρεος πληρωμής». Οι λειτουργικές δαπάνες βαρύνουν συνήθως τον ένοικο, ενώ επισκευές και αντικαταστάσεις τον ιδιοκτήτη.

Είναι υποχρεωτικά τα παραστατικά;

Ναι. Η ανάρτηση αντιγράφων των παραστατικών μαζί με τα κοινόχρηστα είναι υποχρεωτική (Αγορανομική Διάταξη Α4-333/2013), με πρόστιμο έως 2.000 €.

Μπορώ να αλλάξω τον τρόπο επιμερισμού ενός εξόδου;

Ναι. Ο τρόπος επιμερισμού επιλέγεται ξεχωριστά σε κάθε έξοδο, ανεξάρτητα από τον προεπιλεγμένο τρόπο της πολυκατοικίας.

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε; Στείλτε μας μήνυμα

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της εφαρμογής. Πολιτική Απορρήτου